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UNIFIED COMMUNICATIONS

Ganzheitliche Lösungen für flexible Kommunikation

Das Unified Communications-Business, mit dem Sie Ihren Kunden einheitliche Plattformen zur Kommunikation, Kollaboration und mobilen Zugriff auf Daten, Applikationen und Dienste bieten, ist ein nachhaltiges und komplexes Projektgeschäft.

ADN bietet Ihnen sowohl fundiertes Know-how, als auch ein Komplettportfolio, mit dem Sie auch alle angrenzenden Produkte und Technologien, wie Endgeräte, Netzwerkkomponenten und Security-Lösungen für die Absicherung mobiler User und aus einer Hand beziehen können.

Unsere Unified Communications-Experten begleiten Sie in allen Projektphasen.


Ihr Vorteil

Langjährige Erfahrung und erstklassige Services aus einer Hand!

In den Bereichen UC und Mobility beraten Vertriebsexperten, Techniker und Supporter ADN Partner ganzheitlich im gesamten Projektverlauf: von der Analyse der Endkundenanforderung über die Lizenzberatung bis zur Auswahl geeigneter Lösungen.

Ein wichtiger Fokus liegt auf dem Partner-Enablement:
Neben regelmäßigen Workshops und Webinaren, vermittelt die ADN Akademie praxisnah Technik- und Vertriebswissen zu unseren Lösungen und bereitet Partner auf Herstellerzertifizierungen vor.

Mit unseren Professional Services unterstützen wir Sie in Kundenprojekten!
Praxiserfahrene System Engineers führen mit Ihnen oder in Ihrem Namen individuelle Proof of Concept (PoC), Installationen, Implementierung und Konfiguration durch -  remote oder vor Ort bei Ihren Kunden.

 

 

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Unsere Hersteller zu Unified Communications:
 


Mobility

Während eine reine Mobile Device Management (MDM)-Lösung sich primär mit dem Management der Endgeräte befasst und typischerweise konkrete Problemfälle wie das Fernlöschen von Mobilgeräten bei Verlust oder auch das Aussperren von iPhones mit Jailbreak aus dem Unternehmensnetz adressiert,  berücksichtigt Enterprise Mobility Management (EMM) zusäzlich die Frage, wie der Mitarbeiter Zugang zu seinen Applikationen und Daten erhält. Mobile Anwender sind es heute gewohnt, Apps per Self-Service aus App Stores zu beziehen und Daten jederzeit für die mobile wie auch gemeinsame Nutzung online speichern zu können.

Eine umfassende EMM-Lösung beinhaltet deshalb auch Komponenten zu Mobile Application Management (MAM) und Mobile Information Management (MIM), die Mitarbeitern erlauben, nach ihren Vorlieben und Gewohnheiten zu arbeiten und so ihre Produktivität auszuschöpfen, ohne dabei den Datenschutz oder die Compliance zu gefährden.

Außerdem muss EMM den verschiedenen Szenarien beim Einsatz mobiler Endgeräte im Unternehmen gerecht werden. Je nachdem, ob es sich um unternehmenseigene Geräte handelt, die von der IT-Abteilung beschafft, eingerichtet und verwaltet werden, oder ob in einem BYOD-Szenario Mitarbeiter private Geräte beruflich nutzen wollen, unterscheiden sich die Anforderungen erheblich.

Unified Communications

Mehr und mehr Benutzer arbeiten von unterwegs oder zu Hause und nutzen dazu verschiedenste Kommunikationstechnologien und Endgeräte. Diese Vielfalt beeinträchtigt die Effizienz der Zusammenarbeit und erhöht den Verwaltungsaufwand, da Kommunikationslösungen wie Telefonie, E-Mail, Conferencing und Instant Messaging einzeln administriert werden.

Unsere Unified Communications (UC)-Lösungen führen diese Kommunikations-Silos in einer integrierten Lösung zusammen, auf die die Mitarbeiter mit einer einzigen Oberfläche vom Desktop, vom Mobile Client oder übers Web zugreifen. Die Brüche zwischen den Kommunikationskanälen werden aufgelöst: Ein Nutzer kann etwa aus einer E-Mail heraus direkt ein Telefonat starten, dieses auf sein Smartphone überleiten oder bei Bedarf eine Online- oder Video-Konferenz starten. Stets aktuelle Präsenzinformationen steigern die Produktivität zusätzlich, denn lästiges Hinterhertelefonieren oder Warten auf eine E-Mail-Antwort entfallen. Durch die Integration mit Unternehmensanwendungen werden Arbeitsabläufe optimiert.

Bei ADN erhalten Fachhändler nicht nur die passende UC-Lösung für das jeweilige Kundenszenario, sei es on-Premise oder in der Cloud, sondern auch die passenden Endgeräte und Netzwerkkomponenten – und das nötige Know-how dazu.

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