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Kaseya schraubt am Support, der Automatisierung und der Skalierbarkeit

Kaseya führt mit der Version 9.4 seiner IT-Management-Software für Managed Service Provider sowie kleine und mittelständische Unternehmen (KMU), „VSA“, die zweite Generation seines Tools für Remote Monitoring und Management (RMM) ein. Insgesamt spricht der Anbieter über nunmehr plattformübergreifenden Support, mehr Automatisierung und Cloud-Backup.

Kaseya VSA 9.4 bietet sowohl On-Premise als auch in der Cloud plattformübergreifenden Support für Windows, MacOS und Linux, was umfassendes IT-System-Management über diverse Umgebungen hinweg erlaubt. Die neuen Features unterstützen zudem Policy-basierte Automatisierung und erlauben eine proaktive Problembeseitigung, um die Teams produktiver zu machen.

Die Grundlage ist ein Automatisierungs-Framework. Die Kunden können Server, Desktops, Mobilgeräte sowie Netzwerkgeräte sowie Clients in Home-Offices transparent managen – alles von einer zentralen Management-Konsole aus.

Für die Techniker bietet das Kaseya VSA 9.4:

  • „Live Connect On Demand“; damit erweitern sich die Support-Möglichkeiten von VSA: Nutzer können Remote-Sessions mit Anwendern durchführen, auch wenn diese den Kaseya Agenten nicht installiert haben.
  • Drucker, Switches, Router und andere Netzwerk-Geräte können über Secure Socket Shell (SSH) unmittelbar per Fernzugriff von einem einzigen Dashboard ohne jegliche Netzwerkkonfiguration gemanaged werden.
  • „Kaseya Extensions“ kann mit nur einem Klick favorisierte Support-Applikationen bereitstellen, ausführen und alle Geräte versorgen. Damit sind sämtliche Tools zu jedem Zeitpunkt live.
  • Mit „Live Connect Mobile“ ist die enorme technische Erfahrung von Kaseya auch auf mobilen Geräten verfügbar. So können IT-Spezialisten auftretende Probleme auch von unterwegs lösen.
  • Echtzeit-Aufnahmen des Fernzugriffs bieten ein vollständiges, visuelles Überwachungsprotokoll, um Support-Qualität und Einhaltung regulatorischer Vorgaben zu verbessern.
  • Die universelle Search-Funktion spart viel Zeit und gibt schnelleren Zugang auf Nutzer, Agenten, Gruppen und Ansichten innerhalb des ganzen Unternehmens.

Cloud Back-Up

Dateien, Ordner und vollständiges Image-Backup für Windows PCs, Windows Server, Macs und virtuelle Maschinen, die auf Hyper-V, VMware und Xen basieren.

Vollständige Flexibilität bei lokalen Backups, die entweder in der kosteneffizienten Cloud-Umgebung von Kaseya oder auch in jeder anderen beliebigen Cloud gespeichert werden können.

Die erweiterte Komprimierungs- und Deduplikations-Technik nutzt Bandbreite und Speicher effizient, die AES-256-Verschlüsselung schützt gleichzeitig die Daten.

Verbessertes Discovery

Die Discovery Engine von Kaseya präzisiert die Such- und Kategorie-Funktion von Programmen und erweitert sie: Die Discovery-Algorithmen erfassen alle Geräte eines Netzwerks und automatisieren die Bereitstellung von Patches, Software, Anti-Virus-Anwendungen und Monitoring.

Der Scan-Support für alle Teilnetzwerke vereinfacht das Discovery nach Firmenangabne „erheblich“, weil er einer einzelnen Sonde ermöglicht, die gesamte Umgebungen innerhalb der Netzwerkgrenzen zu untersuchen.

Hier können Sie den kompletten Artikel lesen.

Ihr Kaseya-Ansprechpartner. Bei ADN.

Rufen Sie uns an: +49 2327 9912-545

Oder schreiben Sie uns: kaseya@adn.de

 

 

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